Cosa fa
L’Operatore di reception si occupa di espletare le procedure di accoglienza e prima informazione dei clienti, anche in orario notturno. Gestisce le procedure di check in e check out e le prenotazioni e garantisce la vigilanza interna. Si relaziona con gli ospiti e con eventuali soggetti che lo coadiuvano nell’erogazione dei servizi offerti ai piani (facchini, …).
Il corso di aggiornamento professionale
Il corso di aggiornamento è strutturato su:
- 48 ore di aggiornamento professionale: è prevista un’indennità di frequenza di € 3,50 per ogni ora in presenza;
- 20 ore di alfabetizzazione digitale;
- Colloquio di orientamento sul mercato del lavoro con un operatore specializzato.